Murphyn lain mukaan ”jos jokin voi mennä pieleen, se menee pieleen”. Jos tämä pätee insinöörien suunnittelemiin vekottimiin, niin vielä enemmän se pätee ihmisten välisessä kommunikaatiossa. Osmo A. Wiion muotoilema viestinnän ensimmäinen laki kuuluu: ”Viestintä yleensä epäonnistuu, paitsi sattumalta.”
Wiion muita vastaavia lakeja: ”Jos viestintä näyttää onnistuvan toivotulla tavalla, niin kyseessä on väärinkäsitys.” ”Jos itse olet sanomaasi tyytyväinen, niin viestintä varmasti epäonnistuu.”
Lue loppuun